- Позичальник зобов'язаний повернути суму кредиту, комісії та відсотки за його користування відповідно до умов кредитного договору та вимог законодавства України.
- За порушення позичальником строків погашення заборгованості за кредитом та/або сплати процентів, комісій у строки, визначені договором, банк має право: 1) Нараховувати процентну ставку при недотриманні графіка платежів згідно тарифів. Ці проценти рахуються на всю суму боргу, починаючи з дня виникнення такого порушення та закінчуючи днем що передує повному погашенню (день погашення простроченої заборгованості не враховується) простроченої суми кредиту, процентів, та комісій. 2) Нараховувати процентну ставку, яка застосовується при невиконанні зобов'язання щодо повернення кредиту згідно тарифів. Проценти нараховуються щомісячно. Застосовується у випадку наявності простроченої заборгованості при невиконанні грошового зобов'язання щодо повернення кредиту на наступний день після настання дати повернення кредиту. Нараховується на прострочену суму кредиту, починаючи з дня виникнення такого порушення та закінчуючи днем погашення простроченої суми кредиту.
- У разі недотримання графіка платежів застосовується процентна ставка 0,00001% річних, яка нараховується на суму заборгованості з моменту виникнення порушення до повного погашення боргу.
- У разі прострочення повернення кредиту застосовується процентна ставка 0,00001% на місяць, яка нараховується на суму простроченої заборгованості з наступного дня після дати повернення кредиту до дня повного погашення.
- Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг).
- Банк не має права вносити зміни до укладених із позичальниками договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом. Внесення банком будь-яких змін до договорів здійснюється лише за згодою клієнта (сторони договору), якщо інше не встановлено договором або законодавством України.
- Позичальник може відмовитися від отримання рекламних матеріалів банку, що надаються засобами дистанційних каналів комунікації.
- Згідно з Законом України «Про споживче кредитування» клієнт має право відмовитися від кредиту протягом 14 днів від дня його отримання шляхом подання заяви до банку.
- Клієнт має право після припинення дії договору про надання банківської послуги, зокрема у зв'язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, звернутися до банку із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов'язань, установлених договором, включно з інформацією (довідкою) про відсутність заборгованості та виконання зобов'язань клієнта за договором у повному обсязі. Банк надає таку інформацію (довідку) у формі паперового або електронного документа (за вибором клієнта) протягом п'яти робочих днів із дня отримання банком такого запиту.
- Клієнт може відмовитись від банківської послуги на умовах, визначених договором та чинним законодавством, зокрема, щодо споживчого кредиту – Законом України «Про споживче кредитування».
- Збільшення фіксованої процентної ставки чи зміни порядку розрахунку змінюваної процентної ставки за договором без письмової згоди споживача неможливе.
- Договір про надання послуги може бути достроково розірваний у спосіб та на умовах, передбачених в договорі. Дострокове повернення споживчого кредиту в повному обсязі можливе в будь-який час та без додаткової плати, пов'язаної з достроковим поверненням, або збільшення суми періодичних платежів на його погашення.
Кредити
Кредити
Гарантії
Гарантії
Торгівля
Торгівля
Звітність
Звітність
Alliance pay
Alliance kasa
Корпораціям
Клієнт-банк